為維持水果的新鮮品質，本店將依商品特性安排適合的出貨方式及配送方式。

📦 出貨時間

現貨商品

完成訂單及付款確認後，約 1～3 個工作天安排出貨（不含例假日）。

預購／特殊商品

進口水果、季節性水果、特殊品項及預購商品，將依實際到貨時間安排出貨。

如遇產地採收、航班安排、海關查驗、國際運輸、供貨異動或其他不可抗力因素，出貨時間可能調整，本店將主動通知最新出貨安排。

🚛 配送方式

商品將依水果品項及保存需求安排適合的配送方式：

• 黑貓低溫冷藏宅配

• 常溫宅配（依商品特性）

配送方式將依商品特性及保存需求安排，以維持商品品質。

🕒 配送時段

您可於訂單備註希望配送時段：

• 13:00 前

• 14:00－18:00

• 不指定

實際配送時間仍依物流業者配送安排為準，本店無法保證指定時段一定送達，敬請見諒。

✈️ 進口商品與航班

部分進口水果可能因產地採收、航班安排、海關查驗、國際運輸、供貨異動或其他不可抗力因素，影響實際到貨時間。

本店將依商品實際到貨狀況安排出貨，並適時通知訂購人最新出貨資訊。

🌦 配送說明

水果屬天然農產品，配送期間可能因天候、交通、物流作業或其他不可抗力因素，影響配送時間或商品成熟速度。

本店將於商品備妥後儘速安排出貨，實際配送進度仍以物流業者提供之配送資訊為準。

💚 果珍小提醒

若有指定送禮日期、活動日期、宴客需求或其他特殊需求，建議於下單前或下單時提前告知，以利安排適合的出貨時程。

※ 溫馨提醒

水果屬天然農產品，配送期間仍可能因運送環境、配送天數及自然熟成等因素，使成熟速度略有差異。

本店將依水果品項、成熟狀況及配送天數安排適合的出貨時間，盡力讓商品以良好狀態送達您的手中。

若配送期間有任何疑問，歡迎隨時與果珍團隊聯繫，我們將協助確認配送進度及商品狀況。